Пассажиры и водители Uber будут общаться через встроенный чат

Сервис Uber внедряет возможность общения водителя с клиентом с помощью специального чата. Теперь совсем не обязательно будет обмениваться номерами телефонов водителю и пассажиру.

Новая услуга от сервиса Uber позволяет избежать общения заказчика с водителем посредством SMS-сообщений. Функция будет задействована при помощи чата, в котором можно писать полезную для водителя информацию.

Используя чат не стоит переживать о том, что водитель будет отвлекаться на переписку. Чтение сообщения будет производиться голосом, а для ответа можно использовать различные символы или эмодзи. Также станет известно, отправлено ли сообщение и было ли оно прочитано.

Руководство компании сообщает, что теперь не будет необходимости обмениваться телефонными номерами. Технология анонимности уже используется сервисом, но работает далеко не во всех странах.

Компания Uber старается сделать пользование приложением максимально комфортным. В то же время руководство компании хочет, чтобы клиенты проводили максимальное количество времени, пользуясь мобильным приложением. Поэтому там есть различные возможности и использование фильтров. Новая функция начнет работать в большинстве странах в ближайшие несколько недель.