Политика возврата

Как сделать возврат и обмен товара

Фирма Digital Designs делает все возможное, чтобы ее клиенты могли быстро и легко вернуть любой товар. Для этого была разработана и внедрена весьма подробная форма возврата. Благодаря ей процедура возврата покупателем не подошедшего или ненужного товара происходит всегда четко, не возникает ошибок или неполадок. Но для этого надо сначала правильно заполнить специальную форму. После этого клиент компании Digital Designs сможет за короткий промежуток времени вернуть приобретенную продукцию, а организация произвести полную оценку сложившейся неприятной ситуации.

Руководство фирмы прекрасно понимает, что заметить во время покупки или получения по почте товара некоторые дефекты практически невозможно. Кроме того могут возникнуть случаи, когда проблемы с товаром возникнут уже после окончания установленного в стране срока возврата потребителем товара, равного 14 дням. При возникновении таких ситуаций компания Digital Designs всегда идет навстречу своим покупателям. Но для этого рекомендуется сохранить товарный вид продукции, надлежащий вид ее упаковки, не выкидывать коробку, не обклеивать покупку. Соблюдение этих простых условий поможет совершить быстро и без проблем процедуру возврата. Фирма всегда готова помочь своим клиентам, решить в их пользу возникшие спорные вопросы.

Так же рекомендуем почитать статью о том как получать товар на Новой почте

Порядок возврата

  1. Сообщить в бухгалтерию или менеджеру;
  2. Скачать и заполнить анкету;
  3. Отправить на отделение Новой Почты товар вместе с анкетой;
  4. Сообщить номер ТТН.

Условия

  1. Запрещено обклеивать оригинальную упаковку скотчем (если она цветная);
  2. Все товары должны быть упакованы в стрейч-пленку. Если товар состоит из нескольких частей, каждая часть должна быть обмотана отдельно;
  3. Запрещено отправлять товар наложенным платежем;
  4. Доставку товара оплачиваете Вы (кроме случаев нашей ошибки или товаров с дефектом )

Возврат средств

Возврат средств происходит от 2 до 5 рабочих дней, после получения нами товара. За это время мы делаем экспертизу и осмотр. Возврат средств происходит на карту ПриватБанка.

Гарантийная политика компании Digital Designs

Компания Digital Designs занимается продажами только продукции высокого качества, изготовленной солидными и известными производителями – ErkulAuto,OmsaLine, Carmos, Meric... На большую часть предлагаемых фирмой товаров покупателям предоставляется официальная гарантия от организации-изготовителя. Для разных товарных групп, торговых марок, товаров существует свой тип гарантии и гарантийный срок, который устанавливается согласно сервисной политике изготовителя. Всем своим клиентам Digital Designs настоятельно рекомендует уточнять срок гарантии по каждому товару. Получить данную информацию можно у менеджера, который принял заказ. Кроме того она может быть указана на сайте в описании товара.

 

Бесплатная доставка

Оптом и розница

Cобственный склад

Покупка в кредит

КУПИТЬ В РАССРОЧКУ БЕЗ ПЕРВОГО ВЗНОСА

  • Первоначальный взнос - 0%
  • Сумма покупки - до 50 000 гривен
  • Никаких справок о доходах - только идентификационный код
  • Оформление договора лишь при получении товара на Новой почте
  • Срок кредитования до 3-х лет.
  • Досрочное погашение без комиссий.
  • Никаких скрытых платежей.
  • Переплата в месяц всего 2.5%.

Как купить тюнинг и автоаксессуары в кредит?

  • Выбираете товар, жмете "добавить в корзину" (сумма покупки должна быть не меньше 500 гривен).
  • Оформляете заказ, как обычно (но выбираетевид оплаты "Кредит Маркет").
  • Заполняете и передаете нам по электронной почте анкету, которую мы пришлем вам после оформления заказа.
  • Через час вы уже будете знать решение кредитной комиссии.

Если решение положительное, мы пересылаем товар транспортной компанией "Новая Почта".

Вы приходите в отделение, предъявляете паспорт, идентификационный код, подписываете договор и забираете посылку.

Вход на сайт

Заказ обратного звонка

Вопрос по товару

ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОСЫ с 9.00 до 20.00, кроме СУББОТЫ и ВОСКРЕСЕНЬЯ.